Accueil et filtrage
Contrôler les accès et orienter les visiteurs selon les consignes de l’établissement, avec une tenue et une posture adaptées.
SECTEURS
Sécurité des hôtels & établissements recevant du public
Pour les hôtels et autres établissements recevant du public (ERP), une présence professionnelle et mesurée, conçue pour protéger les personnes tout en respectant l’accueil, le rythme et l’image de votre établissement.
VOS ENJEUX OPÉRATIONNELS
Une réponse pensée pour votre environnement
Les hôtels et établissements recevant du public accueillent des profils variés, parfois tard dans la nuit, avec des accès multiples et des événements ponctuels. Les missions de sécurité doivent rester claires pour les équipes et fluides pour les visiteurs.
Flux et événements
Accompagner les arrivées, les regroupements et les événements organisés dans l’établissement sans perturber l’accueil.
Prévention des incidents
Maintenir une vigilance discrète, signaler les situations inhabituelles et appliquer les procédures prévues par le site.
Rondes de vigilance
Contrôler les zones communes, accès secondaires et espaces sensibles selon les horaires et contraintes du lieu.
ORGANISATION SUR MESURE
Protéger le lieu sans altérer l’expérience d’accueil.
CEVANTIS définit les missions avec la direction de l’établissement : flux, image, consignes, coordination avec l’accueil et éventuelles exigences de sécurité incendie.
Posture adaptée
Soigner la présentation, l’écoute et la discrétion en présence des clients et visiteurs.
Coordination sur site
Préciser les responsabilités avec la réception et les équipes de l’établissement.
Alerte structurée
Remonter les incidents et adapter le dispositif lors des soirées et événements.
SOLUTIONS MOBILISABLES
Des prestations combinées selon vos besoins
La composition du dispositif dépend du site, des horaires, des flux et des risques identifiés.
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